Estrategia

Hay intensiones de satisfacer los requerimientos de servicios de la sociedad en materia de transporte, pero la realidad es otra. Los pasajeros se quejan cada media hora.
Datos oficiales revelan que hubo 16.227 reclamos en un año por malas prestaciones; uno de cada cinco trenes urbanos es impuntual.

MOTIVOS DE LAS QUEJAS








A TENER EN CUENTA

Muere una persona por día en accidentes ferroviarios En el área metropolitana, muere una persona por día en accidentes ferroviarios. El 84,5% son personas arrolladas, la mitad de los cuales ocurren en pasos a nivel. No todos son casos de imprudencia: el 70% de los muertos son suicidas.


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