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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las opciones de garantía?

Todos los productos cuentan con una garantía estándar que cubre defectos de fabricación y funcionamiento durante un período de entre 1 y 2 años. Esta es gratuita y automática al comprar el producto.

¿Tienen un servicio de atención al cliente?

Si, tenemos diferentes medios a traves de los cuales ofrecemos nuestro servicios al cliente, asimismo se puede comunicar al 0800 122 0338 o al 0810 999 3728. Nuestas sucursales se encuentran abiertas de LU-VI de 09:00 a 18:00 y SA de 9:00 a 13:00. contacto@siam.com

¿Ofrecen servicios de instalación?

Si ofrecemos servicios de instalacion para aquellos productos que la requieran (conexión a las tomas de agua, enchufes eléctricos y drenajes necesarios).

¿Ofrecen servicios de reparación?

Si ofrecemos servicio técnico para resolver problemas y ayudar a solucionar problemas, ya sea por teléfono o mediante el envío de técnicos de servicio.

¿Cuáles son las políticas de devolución?

Podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los DIEZ (10) días corridos contando desde la fecha en que recibiste el producto.