Política de cambio, reemplazo de producto o reembolso
1.Tecnoa se compromete a reparar el producto defectuoso sin cargo alguno, durante el plazo de vigencia de la garantía, si fallare en situaciones normales de uso y conforme lo indicado en el Manual del usuario.
2. Son beneficiarios de la garantía el comprador original y los sucesivos adquirentes dentro del plazo antes mencionado, siempre que cuenten con el Certificado de Garantía correspondiente al producto adquirido en donde debe constar la fecha de compra del mismo. La garantía carecerá de validez si se observaren enmiendas o tachaduras en los datos del certificado de garantía o factura de compra.
3. Serán causas de anulación de esta garantía:
- Uso impropio o distinto del uso doméstico.
- Excesos o caídas de tensión eléctrica que impliquen uso en condiciones anormales.
- Instalación en condiciones distintas a las recomendadas en el Manual de Instalación y/o Manual del Usuario.
- Instalación, intervención o alteración del equipo por personal no autorizado por TecnoA,
- La operación del artefacto en condiciones no indicadas en el Manual del Usuario.
4. No están cubiertos por esta garantía los siguientes casos:
- Los daños ocasionados al exterior del gabinete.
- Las roturas, golpes, caídas o rayones causados por traslados de cualquier naturaleza.
- Los daños personales o a la propiedad que pudieran causar el uso indebido del artefacto, incluyendo la falta de mantenimiento.
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